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  Assistência 24 Horas

Os serviços de Assistência 24H, têm por objetivo a organização e realização de um conjunto de modalidades de assistência a todos os usuários cadastrados em caso de emergência, através de um telefone (Toll Free) de Discagem Direta Gratuita - DDG - 0800, disponível 24 horas por dia, inclusive nos feriados e finais de semana, durante 365 dias ao ano, prestando assistência necessária, sempre que houver um imprevisto.

Para tanto, a Central de Assistência se responsabiliza pela gestão dos serviços, de forma que estes sejam colocados à disposição dos usuários dentro das condições de tempo e qualidade requeridos pela modalidade de assistência mais adequada.

Na hipótese da ocorrência de evento, o usuário deverá contatar a Central de Assistência, de qualquer localidade do território nacional, através do telefone 0800, fornecendo todas as informações necessárias, situação e necessidades de socorro ou outros serviços complementares, inclusive sua identificação, local e número do telefone onde se encontra para contato de retorno.

Conheça os principais Serviços de Assistência 24H.